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江南 上海+无锡+苏州+杭州 双高铁5日跟团游

 
  • ¥0
  • 0000216
  • 建议提前15天
  • 北京
  • 古镇游 山水游
  • 高铁
+收藏线路
经典水乡 灵山祈福 禅意灯光秀 三晚希尔顿 一晚夜宿乌镇 联合假期
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出发日期
参考行程
行程特色

【轻奢漫游】:登雷峰塔、城隍阁指点江湖!赠下午茶! 
【情迷夜游】:上海登高赏夜景,拈花湾小镇禅意灯光秀! 
【经典水乡】:漫游江南双水乡乌镇西栅+木渎古镇! 
【奢享住宿】:3晚希尔顿酒店,1晚乌镇西栅内客栈

详细行程
优惠价
  • 年满18

费用包含

①往返交通:北京/上海,杭州/北京高铁二等座; 
②当地用餐:行程中所列包含的餐食费。早餐为酒店赠送,如不用餐,费用恕不退还。全程共4早4正,正餐餐标40-50元/人【10人1桌8菜1汤,人数增减时,菜品数量相应增减,但维持餐标不变,不含酒水】;
③当地住宿:当地酒店双人标准间
④当地用车:空调旅游车。
⑤当地服务:当地中文导游
⑥景点门票 :所列景点大门票。(包含:上海环球金融中心、灵山大佛、拈花湾,木渎、留园、乌镇、城隍阁、西湖、雷锋塔)
身高1.2m以下儿童价格包含(当地旅游车费、餐费,导游服务)


①全程陪同。
②火车或飞机上用餐。
③自然单房差。
④因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
⑤酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
⑥服务标准中“费用包含”未涉及的项目。
⑦旅游人身意外保险及航空意外保险,建议您在报名时购买。

行前解约说明

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。


北京 火车 上海
景点: 国际金融环球中心  外滩风光带  老城隍庙 
早餐: 敬请自理  中餐: 敬请自理  晚餐: 敬请自理
住宿: 双人标准间(南翔希尔顿逸林酒店/东锦江希尔顿逸林/皇廷国际大酒店/外高桥喜来登/凯悦嘉轩酒店或同级酒店)


北京 - 上海 ,行驶约 6小时30分 ,行程约1500公里

接站:抵达后司机将在指定地点等候,乘车前往指定集中地点【上海外滩旅游综合服务中心】(当天统一游览时间为17点,早到的客人行李交与我司工作人员保管后自由活动直至集合时间),请保持手机通畅,接站人员会提前与您联系。
参考车次:
G105(07:20-13:08)、G107(08:05-13:46)或其他车次(准确车次以出团通知书为准)
1、接站不拼接,即到即走,接送服务为免费增值服务,不享受则不退费用。
2、我们的接送站仅为旅游当日抵达的游客提供,提前或延住我们不提供此项服务,请注意!
温馨提示:
提早到的游客我们推荐您自行游览
集合时间是下午17:00,请*迟于17:00抵达集合点
【上海博物馆】上海博物馆设有十一个专馆,三个展览厅,馆藏文物近百万件,其中精品文物12万件,其中尤其是以青铜器、陶瓷器、书法、绘画为特色。
【南京路】老上海十里洋场,中华五星商业街,数以千计的大中小型商店,汇集了中国全而和时尚的商品。
当天统一行程:
导游17:00抵达集合点上海人民广场武胜路接您一同游览
【城隍庙】(游览时间约60分钟)庙会中的特色要数城隍庙小吃了,城隍庙小吃是由明朝永历年间,这里的小吃讲究精巧细致,量不多,价不贵,正应了上海人“少吃一点,多吃几样”的风格。
【外滩】(游览时间约60分钟)上海外滩风光带,观黄浦江两岸风光,欣赏万国建筑博览群。
【上海环球金融中心】(游览时间约60分钟):94层,楼高492米,地面建筑101层,俯瞰上海璀璨夜景和黄浦江两岸具欧陆风情的外滩万国建筑群以及散发着浓浓现代气息的浦东建筑群。


上海 汽车 无锡
早餐,中餐
景点: 灵山大佛景区  灵山小镇拈花湾 
早餐: 含  中餐: 含  晚餐: 敬请自理
住宿: 新区希尔顿逸林酒店或其他同级酒店(如遇满房,则调整到拈花湾客栈)


上海 - 无锡 ,行驶约 2小时 ,行程约150公里

早餐后,开始愉快的观光之旅!
乘车前往太湖明珠—无锡
【祈福·灵山景区】(游览时间约120分钟)灵山大佛,坐落于无锡太湖边的小灵山上,规模宏大十分壮观。大佛是中国五方五大佛之一,传说对大佛祈福参拜十分灵验。参观大佛有一个有意思的现象。当你瞻仰大佛时,不论走进走远,走左走右,大佛的眼神始终在注视着你,好似“佛法无边,无所不见”。参观美轮美奂的佛教宫殿——梵宫,观九龙灌浴
【禅意.小镇拈花湾】(游览时间约60分钟)禅意小镇,位于山环水抱的太湖之滨,一砖一石,一花一草都透着淡淡的禅意,给人带来自然的宁静和平和,建有“禅心谷”“香月花街”“鹿鸣谷”“悠游鱼港”“紫砂博物馆”等精品项目。
【拈花湾小镇灯光秀】(游览时间约90分钟)夜幕降临,璀璨灯光秀不容错过,当灯塔一层层的亮起,仿佛一座大型的琉璃塔晶莹剔透。梵天花海到了夜晚,月亮灯亮起,仿如月宫仙境;“佛手拈花”的水幕灯光秀,让人经不住感叹“拈花微笑”的唯美禅境。
特色用餐:
中餐:品太湖三白(白鱼、白虾、银鱼),附菜单:太湖白虾,银鱼炒蛋,清蒸白鱼,无锡排骨,什锦面筋,河蚌盐卤豆腐,咸肉笋干,大煮干丝,香菇菜心,田园时蔬一道,太湖大鱼头(汤),主食(米饭)水果;(菜单仅供参考,具体以实际安排为准)
晚餐(自理):拈花湾的禅不是苦行禅,而是生活禅,作为旅游的调味品,各地美食少不了。自费品尝无锡灵山小镇拈花湾美食。


无锡 汽车 苏州 汽车 杭州
早餐,中餐
景点: 木渎古镇  留园  乌镇西栅景区 
早餐: 含  中餐: 含  晚餐: 敬请自理
住宿: 通安客栈/昭明书舍/水巷驿/水市/枕水度假酒店或其他同级酒店


无锡 - 苏州 ,行驶约 1小时30分 ,行程约100公里

苏州 - 杭州 ,行驶约 3小时 ,行程约260公里

早餐后,开始美妙的旅程!
游览 苏州
【木渎古镇】(参观时间约90分钟)江南六大水乡之一,乾隆六下江南必到之地,游清乾隆年间苏州大名士沈德潜的寓所【严家花园】,以及被称为乾隆皇帝的“民间行宫”的【虹饮山房】。
【严家花园】(参观时间约30分钟)内邀请评弹老师为大家演奏苏州评弹,安排品尝苏式糕点。兴致来了,您也可以跟着老师学两手,自娱自乐,旅游更开心。
【留园】(参观时间约90分钟)以园内建筑布置精巧、奇石众多而知名,与苏州拙政园、北京颐和园、承德避暑山庄并称中国四大名园,是中国大型古典私家园林,代表清代风格,园以建筑艺术精湛著称,厅堂宏敞华丽,庭院富有变化,有"不出城郭而获山林之趣"。
结束后,乘车前往杭州
游览 杭州
【乌镇西栅】(游览时间约90分钟)中国枕水人家,欣赏奇丽的古镇遗风,感受纯朴的江南水乡气息,体验“小桥、流水、人家”的水乡美景,街区内的名胜古迹、手工作坊、经典展馆、宗教建筑、民俗风情、休闲场所让人流连忘返,自然风光美不胜收。
夜游方式:
今晚宿西栅景区内,预计景区熄灯时间为21:30左右,因此您可畅游西栅,夜晚自由活动推荐您以下游玩方式,仅供参考,预订及费用自理:
1)您可在傍晚租一艘小船,随着水边的景观灯亮起来,夜景开始初具雏形,拍几张美丽的夜景。乌镇西栅景区手摇船价以景区公布为准(每船限坐6人,包括儿童、婴儿,仅供参考)。 
2)夜游项目参考:【夜场评书、评弹】【露天电影】【似水年华酒吧】【灵水居夜景】等。
特色用餐:
中餐:苏州社会餐厅用餐,品苏帮菜。附菜单:蒜茸粉丝基围虾,清蒸白鱼,梅菜扣肉,蟹粉豆腐,香菠咕咾肉,苏式烩三鲜,银鱼炖蛋,山药炒木耳,干锅有机花菜,时蔬一道,养生菌菇汤,葱油拌面,米饭,水果;(菜单仅供参考,具体以实际安排为准)
晚餐不含,大家随意去撒欢吧!在西栅临水的一面,一家挨着一家的小饭馆,每家摆着三两张小餐桌,老板掌勺,老板娘在店内忙前忙后的招揽客人,每家的厨艺都不错哦!也推荐尝尝阿里巴巴boss马云的爱吃的“书生羊肉面”。书生羊肉面的原材料杭嘉湖盆地特产的湖羊,湖羊属于羔羊品种,个体小。湖羊肉肥而不腻、细嫩爽口。


杭州
早餐,中餐,晚餐
景点: 城隍阁 
早餐: 含  中餐: 含  晚餐: 含
住宿: 双人标准间(杭州和达希尔顿逸林酒店/中赢希尔顿/海外海皇冠/福朋喜来登/世贸君澜或其他同级酒店)


无需赶早,睡到自然醒,享用丰富的中西自助早餐,享受悠闲旅游时光。但在乌镇,建议能起早的朋友们起个早,趁游人还未涌入、趁晨曦薄雾朦胧,您会发现另外一个完全不同意境的乌镇。
中午集合用餐后,开始美妙的旅程!
游览 杭州
【城隍阁】(游览时间约60分钟):杭州城的至高点,位于吴山天风景区,炫煌富丽,融合元、明殿宇建筑风格,大处着眼,细处勾勒,兼揽杭州江、山、湖、城之胜。当您立于城隍之巅,大西湖、钱塘江和杭州城尽收眼底。
【下午茶】:坐拥杭城之巅,全城尽收眼底。一杯龙井茶、几碟小食、听江南丝竹妙音,看西湖之上云卷云舒,与旅友高谈阔论,旅游当此,岂不快哉!
推荐项目:
如有兴趣,您可另行付费欣赏【杭州宋城千古情】(费用自愿自理320元/人,游览时间约2小时):宋城集团斥巨资打造的 “给我一天,还我千年”大型千古情表演。宋文化主题公园,城内斗拱飞檐、车水马龙,精彩丰富的民俗活动和气势恢宏的大型歌舞《宋城千古情》,真实再现了宋代都市的繁荣景象。
特色用餐:
中餐:杭州外婆家:番茄炒蛋、小米椒爱上小公鸡、杭椒雪花鱼、蒜蓉扇贝(按人)、清炒甜豆、葱爆二样、外婆烤肉、杭式大白菜、剁椒芋艿、外婆烤羊排、蒜蓉粉丝虾、开胃羹、西湖鱼圆煲、米饭二品锅;(菜单仅供参考,具体以实际安排为准)
晚餐:万亩茶园中品农家特色餐,附菜单:葱油鳊鱼,西芹百合,农家本鸡煲,雪菜豆腐,杭帮酱鸭,茶香东坡肉,水煮肉片,手撕包菜,笋干烧肉,萝卜咸肉,番茄炒蛋,咸肉冬瓜汤,水果;

杭州 火车 北京
330
景点: 河坊街  西湖 
早餐: 含  中餐: 敬请自理  晚餐: 敬请自理
住宿: 温暖的家


杭州 - 北京 ,行驶约 6小时 ,行程约1300公里

早餐后,开始美妙的旅程!
游览 杭州
【西湖风景区】(游览时间约90分钟,不含游船,若需乘船,船费55元自理;此项目不属于加点,为避免纠纷,请尽量自行排队购买,也可委托导游代为购买):欣赏大小西湖美景,大西湖是人们印象中的传统西湖,包括西湖十景,西进后的小西湖则给人一种步移景异、曲径通幽的感觉。杨公堤“堤在水中,水在堤中”,平整的台阶式驳坎,水面与陆地“有意”的“亲近”接触。更有湖边花木芳姿绰约,鸟鸣湖幽。【小编提示:涉及黄金周,节假日,周末,西湖风景区大巴车禁止进入,客人需要换乘景区公交车,具体当天以景区安排为准,费用需客人自理】。
【雷锋塔】(游览时间约45分钟)又名皇妃塔、西关砖塔,位于西湖南岸夕照山的雷峰上。雷峰塔为吴越忠懿王钱弘俶因黄妃得子建,初名"皇妃塔"因地建于雷峰,后人改称"雷峰塔"。中国民间故事《白蛇传》中,法海和尚骗许仙至金山,白娘子水漫金山救许仙,被法海镇在雷峰塔下。后小青苦练法力,终于打败了法海,雷峰塔倒塌,白素贞获救。雷峰夕照为西湖十景之一。
【中国丝绸博物馆】(参观时间约90分钟)丝绸为中国国粹文化,更是中国与世界的桥梁,更是中国“一路一带”的重要载体,杭州为丝之府,古有“未曾抛得杭州去、半为西湖半为绸”的说法。
【河坊街】(游览时间约60分钟)河坊街是目前能够体现杭州历史文化风貌的街道之一。洋溢着浓郁的汉文化气息,现在经过改造又开张了很多新的店铺。虽然这种"修旧如旧"的方式因为没有时间积累的文化底蕴而显得生硬和单薄,但那些老房子还有保留,值得一访。
游览结束,车赴杭州东站乘高铁二等座返京,(准确车次以出团通知书为准)
参考车次
G166(15:12-20:58)、G60(15:43-21:29)、G40(19:00-23:23)或其他车次


费用说明
预订须知

1、请您随身携带有效身份证等证件;

2、以上行程仅供参考,当天导游可能会根据实际情况作出互调,但不减少景点;如遇不可抗力因素造成无法游览,我社只负责退还旅行社优惠门票,不承担由此造成的其它损失;

3、旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成行程;未成年人报名(18岁以下)必须有成年人作为监护人陪同方可参团。老年人报名(60岁以上)参团,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,同时须有家属全程陪同方可参团,如游客感觉身体不适,请马上告知导游,有心肺脑血管病听视力障碍的,不宜长途旅行的,有病史和身体残障的,均不适合参加;任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。我社不接待75周岁以上的游客,敬请谅解;

4、团队行程开始后游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退;此行程上的游览时间仅供参考,如有特殊情况,导游可根据具体情况灵活调整。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担,如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医、住宿时房差等;

5、行程中所含早餐,如遇特殊原因需换打包早的,恕不另行通知;

6、本产品对不同订单,可能提供不同的车次安排。因此当到达当地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排。

7、自费景点本着自愿原则,不可使用任何证件和优惠,自费价格包含景区门票、车费、导游服务费。 如自行购票,请支付车费、导游服务费100元/点;

8、本产品行程中的赠送项目,不使用任何优惠证件,客人自愿放弃不退任何费用,不占床位、不含门票则没有赠送项目。

9、请在实际费用发生前,主动向导游提供您的优惠证件,以享受优惠。在部分情况下,如旅行社采购费用低于证件优惠费用等,不能凭证件享受优惠;

10、此产品一经出票或地接预定完毕,退团损失以实际损失为准,请知晓;

11、请旅游者认真客观填写《旅游接待质量反馈表》,离团后反愦意见与本人签字意见相悖的,我社不予处理;


温馨提示

1.中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约: 

1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。 

2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。 

3)保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。 

4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。 

5)爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

6)尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员

的劳动,尊重各民族宗教习俗。 

7)讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。 

8)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

2.景点门票:景点首道门票是指景区收取的,进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。

3.用餐标准:行程中所列的餐食,早餐为酒店赠送,不用费用不退。

4.退费标准:中途因客人自身原因需脱团或离团的,退还未参加项目门票、住宿及用餐费用;大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。行程中部分包含景点依照当地景区规定,对特定持证人给予门票优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,务必提前向导游出示。如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额,当地统一给您办理退还。自费项目均无优惠政策!

5.友情提示:火车票为实名制订票,所分铺位随机产生,故不能保证铺位的合理性,客人退票需持本身份证到火车站自行退票,由于旅行社无法代退,故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团,火车票全损(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,需要本人持身份证到火车站自行处理(结果以实际火车站通知为准)。火车硬卧无法保证同去客人为同一车厢,或同去客人铺位相邻,请客人谅解,上车后可自行商量调换。请谅解!

6.出团通知:*终出团计划通常出团前一天提供,*终车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准。本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式,将在出团通知中载明。

7.赠送说明:赠送项目因外界不可抗力影响不能安排时,恕无相应赔偿。


安全须知

1. 人身安全

(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。

(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。

(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。

(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。

(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。

(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。

应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。

要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。

合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。

2. 财物安全

(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。

(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。

(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。

3. 证件安全

(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。

(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。

(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。

(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。

(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。

4. 游览安全

(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。

(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。

(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。

(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。

(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。

(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。

(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。

(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。

(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:

时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。

参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。

自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。

搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。

(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。

5. 住宿安全

(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。

(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。

(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。

(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。

6. 饮食和药品安全

(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。

(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。

(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。

(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。

7. 突发事件

(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。

(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。

(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。

(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。

(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。


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